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店内外(牌匾)布置
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好月嫂连锁店铺应根据中华好月嫂连锁服务体系(总部)管理制度规定,企业标识行为统一化的要求,进行统一牌匾设计制作。各连锁店牌匾规格按所在房屋具体自定。
注:材质可选用:灯箱喷绘;铁字霓虹灯;亚克力板材等不同材质。
统一牌匾请参照好月嫂CIS系统 |
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| 好月嫂连锁店铺根据中华好月嫂连锁服务体系总部规定,店铺应设营业接待大厅(≥15m2),培训室(≥10m2),好月嫂公寓(职工宿舍)(≥15m2,4~8张床位),各室布置如下所示:
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营业接待大厅布置
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| 营业接待大厅应设:接待台、洽谈台、电脑、休息椅或沙发等办公设备。其墙面布置如下:
1、在接待台后悬挂营业执照及相关证件(税务登记证、劳动用工许可证等)。 2、在营业接待大厅醒目布置悬挂: (1)好月嫂商标使用授权牌;
(2)好月嫂连锁服务诚信公示牌(规格:40×60cm,材质:铜或钛金)。请参照好月嫂CIS |
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(3)好月嫂连锁店铺营业接待大厅应在墙面公示(规格:根据店铺面积自行决定,材质:根据当地市场自行选材进行装饰)。
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| A、××好月嫂××店服务项目及收费标准 |
| B、××好月嫂××店管理运行流程及收费标准(服务人员篇及客户篇) |
| C、××好月嫂××店应聘须知 |
| D、××好月嫂××店客户须知 |
| E、××好月嫂××店聘请计时服务须知 |
| F、××好月嫂××店计时服务流程 |
| G、××好月嫂××店服务合同 |
| 以上内容摘自《中华好月嫂连锁服务手册》。 |
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| 4、好月嫂连锁店铺营业接待大厅墙面应设置企业文化展示。(经营宗旨、经营理念、经营目标),内容及图示如下:
注:通用规格:100×40cm (可根据店铺有效面积自行设置)材质:广告板+喷绘画面。 请参照好月嫂CIS |
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| 5、好月嫂连锁店铺营业接待大厅墙面应装饰广告宣传语,内容及图示如下:
注:通用规格:160×40cm (可根据店铺有效面积自行设计尺寸)材质:广告板+喷绘画面。 请参照好月嫂CIS |
| 6、接待大厅主体墙面(接待人员接待台后),应放置好月嫂企业背景图示板。规格:根据店铺墙面按1:2比例自行决定,材质可选用铝板、PVC板及钛金板(亚光面)等进行。 |
| 请参照好月嫂CIS |
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培训室布置
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二、好月嫂连锁店铺培训室应设置电视、VCD(DVD)、培训桌椅、书写用白板等设施。 培训室应在墙面公示:
1、××好月嫂××店服务人员服务守则(摘自《中华好月嫂连锁服务手册》)
2、孕产妇及新生儿相关宣传资料墙面张贴。[指摘自《中华好月嫂连锁服务手册》相关内容资料或与当地妇婴保健院、婴幼儿专用奶粉供应商(多美滋、美赞臣、惠氏、雅培、雀巢等)及其它婴幼儿用品供应商(强生婴幼儿洗涤用品、帮宝适婴幼儿尿不湿产品等)接洽,寻求双赢合作,由合作商提供的POP招贴画,为其在店内免费张贴。]
3、应公示广告宣传语 。请参照好月嫂CIS
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好月嫂公寓(职工宿舍)布置
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三、为有效节省面积,好月嫂公寓(职工宿舍)采用上下床铺,公寓内应整洁、美观,保持通风,并做好消毒工作。根据各店铺实际情况自行布置。应设有公寓住宿须知、安全(防火、防盗)须知,广告宣传装饰语(根据《中华好月嫂连锁服务手册》广告语自行选择布置)。
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